職位描述
任職資格：
1、18-28周歲，中專以上學歷，身體健康。
2、工作穩定、輕松，工作時間朝九晚五。
3、具備良好的溝通協調能力，熟練使用office辦公軟件
4、有較強的組織、協調、執行、溝通能力及人際交往能力
5、形象氣質好，邏輯思維清晰，工作認真負責。
6、有志于從事高薪IT行業；具備良好的團隊協作能力。
7、工作踏實、穩定、有管理能力。
8、有無經驗者均可。（應屆生優先)
崗位職責：
1. 負責售后在線或電話接待工作，產品退換貨處理、快遞查件處理及破損補發處理等。
2. 負責產品售后使用指導，通過電話方式跟客戶溝通，了解客戶退貨原因，并針對實際問題做出技術使用引導
3. 負責售后工作數據和資料整理統計、處理和跟進服務。
其他福利待遇：
1、按天津市標準繳納五險一金，
2、快速晉升空間，有效地競聘晉升制度。
3、簽訂正式勞動合同。
4、每季度員工聚會+員工生日會+節日禮物；
5、每年享受國家規定的帶薪年假、法定節假日等福利。
企業介紹
天軟科技集團
天軟科技集團創立于2007年，是中國較大的科技型技術公司，致力于培養面向互聯網和電信領域的Java、C++、C#/.Net、軟件測試、嵌入式、PHP、android等方面的中高端軟件人才。目前業務遍及120多個國家和地區。專業從事計算機相關項目研發，包括軟件開發、集成電路設計、數碼娛樂、網站開發，java開發、app開發等應用高科技技術。
天軟科技集團是一家具有自主產權的計算機語言及數據倉庫系統的公司，其技術實施能力處在業內領先的位置。截至2015年底，天津地區員工數量突破百人，其中60%以上為行業資深工程師。同時與上千家知名企業開展合作，包括國家電網、阿里巴巴、百度、中鐵信息等。
天軟科技成為業界唯一的一家2006、2007、2008、2009連續4年入選德勤評選的 “中國高科技高成長500強公司”、“中國科技創新公司”，獲得國留學人才歸國創業“騰飛”獎、超過600家企業授予“軟件人才培養示范基地”、被《計算機世界》評選的“就業服務杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“最具影響力科技集團”、被搜狐評為“中國十大科技集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中最具影響力的IT品牌”。
天軟科技集團秉承“以人為本人”的文化精神，打造世界最優秀的科技公司，培養世界一流的職業技術人才。堅定不移地立足科技創新，專攻產品技術研發，豐滿研發之雙翼，為中國信息產業發展做出貢獻。
