工作平臺：本職位常駐知名外企，提供優(yōu)秀的IT工作環(huán)境及具有競爭力的IT流程規(guī)范
上班時間：5*8，雙休日休息
職位描述：
根據(jù)服務(wù)請求完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù)；
1.域環(huán)境下終端客戶IT支持(電腦軟硬件，郵件客戶端，各類網(wǎng)絡(luò)問題）；
2.各類IT外設(shè)，IP電話、打印機(jī)、掃描儀等維護(hù)；
3.手機(jī)等移動設(shè)備支持；
4.大型會議支持；
5.IT設(shè)備資產(chǎn)管理；
6.參與編寫各類IT工作流程文檔；
7.機(jī)房巡檢，電話跳線，簡單網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理；
8.用戶溝通協(xié)調(diào)，保證系統(tǒng)正常運行；
9.協(xié)助完成各類IT項目。

職位要求：
1、大專及以上文化程度，對IT行業(yè)有濃厚的興趣；
2、英文流利，熟練聽說讀寫；
3、至少具備2年大型企業(yè)IT支持經(jīng)驗，有IT服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，工作積極主動。

公司福利：
1、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)等）；
2、健全的員工關(guān)懷機(jī)制；
3、自主性的團(tuán)隊建設(shè)活動。
一旦錄用，簽訂正規(guī)勞動合同并繳納社保公積金，并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間。
Service One大家庭期待您的加入！

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續(xù)在45個城市設(shè)立了60家全資分支機(jī)構(gòu)，擁有超過2000人的專業(yè)化服務(wù)管理團(tuán)隊，搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以支持多達(dá)1000多個城市的快速服務(wù)需求。公司于2002年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是目前國內(nèi)最大的獨立第三方IT服務(wù)提供商之一。為客戶提供計算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務(wù)。公司內(nèi)部全面運行自主研發(fā)的服務(wù)運作系統(tǒng)（Service Delivery System），可以實現(xiàn)電話中心支持、服務(wù)定單分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼龋拐麄€服務(wù)過程處于實時受控狀態(tài)，全面保障服務(wù)品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權(quán)服務(wù)商。服務(wù)產(chǎn)品包括臺式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)、媒體播放器、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品、移動通信設(shè)備等；在不斷加強(qiáng)與各品牌廠商合作的同時， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務(wù)伙伴關(guān)系，為企業(yè)客戶提供包括計算機(jī)、移動通信設(shè)備及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)及技術(shù)支持,服務(wù)器集群、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、綜合布線等系統(tǒng)集成服務(wù)..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務(wù)體系的同時，也不斷與二三線城市的服務(wù)商建立站點合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，不斷追求卓越服務(wù)品質(zhì)，探索最佳的共贏服務(wù)模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務(wù)品牌，為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并致力于將SOG打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務(wù)商品牌。