崗位職責(zé)：
1、組織搭建整體部門；
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定并審核部門的工作目標(biāo)及規(guī)劃；
3、 根據(jù)公司和客戶需求，調(diào)整優(yōu)化服務(wù)流程，按照實(shí)際工作及時(shí)修正操作流程；
4、 在現(xiàn)有平臺(tái)基礎(chǔ)上多元化服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，尋求新的業(yè)務(wù)模式。
5、 主導(dǎo)服務(wù)協(xié)議的前期談判及中后期的調(diào)整完善工作；
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理或營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較佳的協(xié)調(diào)、溝通及談判能力；
4、具備良好的抗壓、時(shí)間及情緒管控能力；
5、要求性格開朗、有責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)、思維活躍。

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設(shè)立了華中、華南和華東運(yùn)營(yíng)中心，遍及20多個(gè)省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點(diǎn)服務(wù)人員，企業(yè)員工達(dá)500余人。金石是北京市認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)，獲“雙軟認(rèn)證”（軟件產(chǎn)品認(rèn)證和軟件企業(yè)認(rèn)證），系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)，國(guó)家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認(rèn)證。
呼叫中心和培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在武漢，面積達(dá)1000多平方米。金石學(xué)院是企業(yè)的培訓(xùn)中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓(xùn)和能力再提高培訓(xùn)。已與武漢多所高校、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成人才培訓(xùn)合作關(guān)系，為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依托現(xiàn)有的“主動(dòng)、快速、靈活、協(xié)作”團(tuán)隊(duì)，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務(wù)產(chǎn)品：IDC機(jī)房日常標(biāo)準(zhǔn)值守服務(wù)，IDC機(jī)房全天候值守服務(wù)，IDC機(jī)房單次服務(wù)，IDC機(jī)房巡檢服務(wù)，IDC機(jī)房緊急服務(wù)，IT定制服務(wù)，桌面運(yùn)維服務(wù)。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務(wù)覆蓋到了美國(guó)，加拿大，香港等海外地區(qū)，國(guó)內(nèi)發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內(nèi)蒙古等20多個(gè)城市，業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)領(lǐng)域占有率遙遙領(lǐng)先。而這些僅僅只是一個(gè)開始，服務(wù)的專注并不只是為了改變市場(chǎng)，我們更希望從現(xiàn)在起，引領(lǐng)IT服務(wù)進(jìn)入全新的時(shí)代。