職位描述
你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強烈欲望。同時，你喜歡提供你專業的技術支持給你的家人，且告知他們如何能更好地運用此設備。如果這就是你，那么你就是我們眾里尋一的人才，立即投身我們的家電革新風暴吧。
崗位職責：
于專業聯絡中心內，使用熟練廣東話為香港地區小家電客戶提供傳統電話服務、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術服務支持。
崗位要求：
1. 流利粵語，口音純正，表達清晰，有一定的溝通能力；
2. 愿意從事客服類工作，具備良好的服務意識和團隊合作精神；
3. 基本了解家庭音響、功放、音箱的運作原理和一般小家電使用操作；
4. 學習能力強，通過自學形式獲得新信息；
5. 熟練使用計算機辦公軟件 。
上班時間：周一至周六輪班制（9：00-21：00），平均每日工作不超過8小時，平均每周工作不超過40小時，周日固定休息
成功取錄之申請者，將享受：
-有出國參加培訓或旅游的機會。
-極具競爭力的薪酬待遇：優厚的基本工資 競爭性月度獎金 年終獎金。
-優厚的福利體系：五險一金+補充醫療保險。
-完善的假期組合：帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機會：內部轉職或縱向提升。
-舒適的工作環境。
香港電訊專業客服中心( HKT專業客服)與各行業知名企業強強聯手，提供首屈一指的專業客戶服務。在這里，我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理，同時也能了解到各行業的最新資訊，為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。
企業介紹
電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯合交易所上市代號：0008）是HKT集團控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產發展有限公司的大部分股權以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網合一 的新體驗，提供一系列跨越固網、寬頻互聯網、電視及流動通訊四個平臺的創新媒體內容及服務。此外，本集團在致力滿足本地及國際商界的先進需要之余，亦為網絡商提供領先的技術服務，并承辦公營及私營機構的大規模外判資訊科技項目。
為配合中國區的業務發展，以下業務單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發展機會的優秀人才加入。
