職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)對(duì)最終客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝、培訓(xùn)、維修、技術(shù)支持等產(chǎn)品服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
2.負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品的投訴，提出解決方案,為本部門銷售提供技術(shù)支持,服從客服經(jīng)理安排的工作；
3.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶做技術(shù)培訓(xùn)及來(lái)訪人員的培訓(xùn)；
4.負(fù)責(zé)客戶回訪與聯(lián)系,負(fù)責(zé)每季度郵件回訪客戶；
5.有條件地對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶巡檢,搜集有價(jià)值的資料，及時(shí)反饋情況；
6.密切與研發(fā)、物流、質(zhì)量等部門的關(guān)系，及時(shí)反映產(chǎn)品情況；
7.配合區(qū)域內(nèi)銷售進(jìn)行技術(shù)等方面支持。

任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、電子工程等相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生即可；
2.受過(guò)醫(yī)療器械，機(jī)電儀器方面的培訓(xùn)，英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言；
3.熟悉醫(yī)療器械行業(yè)，有一定的維修經(jīng)驗(yàn)，熟練使用相關(guān)辦公軟件；
4.語(yǔ)言表達(dá)和人際溝通能力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守、工作原則性強(qiáng)，能適應(yīng)出差。

誼安是中國(guó)領(lǐng)先的手術(shù)室、ICU設(shè)備研發(fā)制造廠商及醫(yī)療系統(tǒng)解決方案提供商之一。
自公司成立以來(lái)，誼安始終以臨床需求為導(dǎo)向，致力于臨床醫(yī)療設(shè)備和解決方案的研究。目前，誼安業(yè)務(wù)涵蓋麻醉與手術(shù)支持、急救與危重癥治療、醫(yī)療工程設(shè)備三大產(chǎn)品組合以及醫(yī)用層流凈化解決方案（層流感控）、環(huán)境及設(shè)備配置、集中供氣、流程質(zhì)控、信息一體化等五大醫(yī)療系統(tǒng)解決方案。
2008年，誼安麻醉機(jī)取得重大突破，成功登陸美國(guó)本土市場(chǎng)。目前，誼安已有33項(xiàng)產(chǎn)品獲得歐盟CE認(rèn)證，銷往全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。尤為自豪的是，175臺(tái)Shangrila510 急救呼吸機(jī)在眾多國(guó)際品牌中脫穎而出，被國(guó)際奧組委選定為2008年北京奧運(yùn)會(huì)79個(gè)比賽和訓(xùn)練場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)急救站指定呼吸機(jī)品牌并圓滿完成了這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。2013年6月，誼安醫(yī)療危重癥呼吸機(jī)率先通過(guò)美國(guó)FDA認(rèn)證，獲得進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的通行證，成為中國(guó)呼吸機(jī)領(lǐng)域發(fā)展的重要里程碑。
自主創(chuàng)新造就了誼安的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截止到2013年8月底，誼安已經(jīng)獲得授權(quán)和申報(bào)的專利達(dá)780余項(xiàng)，其中發(fā)明專利達(dá)400余項(xiàng)，并保持每年100多項(xiàng)的增長(zhǎng)。
“產(chǎn)品可靠，服務(wù)貼心”是誼安對(duì)客戶的承諾，“真誠(chéng)守護(hù)生命”是誼安的神圣使命。面對(duì)未來(lái)，誼安人正以飽滿的創(chuàng)新激情踐行自己的使命，實(shí)現(xiàn)成為“手術(shù)室和ICU的運(yùn)營(yíng)專家”的企業(yè)愿景。

總部地址：北京市豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)科學(xué)城航豐路4號(hào)誼安大廈
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