電商售后客服工作崗位職責:1、及時響應買家咨詢，提供服務2、引導買家愉悅購物，完成、促進交易訂單3、及時準確地處理客戶的問題，有效的與客戶溝通，反饋買家咨詢熱點:4、為顧客提供耐心、專業的服務，妥善處理好店鋪售后問題，5、及時備注客戶特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯任職要求:1、工作細致認真，有耐心，熱情，積極主動2、有一定的解決問題的溝通交流能力3、有淘寶售前售后客服工作經驗優先4、能接受早晚班，有強烈的責任感

三基音響企業是中國演藝設備與技術協會理事單位，中國演藝工程企業專業音響技術能力等級評定一級資質企業、國家高新技術企業、著名商標認定企業、國家文化出口重點企業，廣東省專精特新企業，中國數字視聽行業年度十大最具影響力品牌企業，中國演藝設備行業20強企業，廣東省知識產權示范企業，東莞市重點文化企業。 三基音響企業成立于 1988年，注冊資金為人民幣 5000 萬元，現擁有建筑面積達3萬平方米的4個制造工廠。三十多年來一直致力于專業音響的系統設計、工程服務、產品研發、制造與銷售，擁有100多名技術嫻熟、經驗豐富的研發工程師，員工500余人。公司旗下自主品牌“β3”擁有ISO9001:2015認證，并符合IEC和AES標準。 經過30多年的發展，公司分布于北京、廣州、深圳、武漢、東莞等地的工程及銷售分公司以專業音響工程、系統設計、技術服務和產品銷售為主導，依托龐大的銷售服務網絡為國際、國內客戶提供質量可靠的專業擴聲產品和強有力的技術支持與服務。● 愿景：讓貝塔斯瑞成為受社會認可與尊重的品牌● 使命：在求變的過程中，推動聲學行業的進步；改善企業奮斗者的生活品質。● 戰略：基于行業應用的音視頻通訊融合（新視聽）系統解決方案供應商和服務商。● 文化：一誠三重（誠信、重紀律、重整潔、重禮儀）員工福利及待遇：一、工作時間：五天八小時制，特殊崗位可選擇靈活的出勤方式二、薪酬：基本工資、崗位工資、績效獎金、年終獎、全勤獎、補貼、津貼、提成（銷售崗位）及其他所組成，公司將提供具有競爭力的薪酬三、員工福利1、社會保險及其他保險公司按照國家規定為員工交納社會保險金，包括養老保險、工傷保險、醫療保險及人身意外保險等。2、津貼及慰問金● 崗位津貼：公司對管理崗位、技能崗位、操作崗位實施崗位津貼；● 出差津貼：出差外地人員根據相應級別均可得到該項津貼；● 話費津貼：公司按聘用的職位提供相應的通信費用津貼；● 祝賀金、禮金：員工生日公司送祝賀金70元/人、員工結婚送禮金200元/人；● 互助慰問金：員工家庭發生重大意外事故及損失，公司將送上互助金；● 年終獎金：根據公司每年營業情況，年底發放年終獎金。3、食、宿待遇；（武漢、深圳、廣州、北京另擬）● 公司為員工免費提供早、中、晚餐（月標準不低于500元），并根據相應級別分別在員工餐廳、管理人員餐廳就餐；● 公司為員工免費提供住房并根據相應級別安排在多人間及單間。員工3-4人/間，基層管理人員2-4人/間，中層管理人員2人/間，高層管理人員1人/間。所有宿舍裝有空調、熱水器、洗手間、陽臺、免費WIFI。4、休假：所有員工享受國家規定的帶薪假日：春節3天、國慶節3天、勞動節1天、元旦1天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天。聯系地址：廣東省東莞市橋頭鎮橋頭橋東路南七街1號6棟（三基音響總部）