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ERP實(shí)施顧問崗位職責(zé)和任職條件

添加時(shí)間:2017-11-30 13:26:57
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職位概述
ERP實(shí)施顧問是指從事ERP軟件安裝、維護(hù)、咨詢、培訓(xùn)的相關(guān)從業(yè)人員。一般來說ERP咨詢顧問有兩條職場(chǎng)發(fā)展路線,一是專家顧問型,二是企業(yè)管理者型。專家顧問型:初級(jí)顧問→經(jīng)過工作積累后成為中級(jí)顧問、高級(jí)顧問→幾年左右成長(zhǎng)為專家型顧問。企業(yè)管理者型:初級(jí)顧問→項(xiàng)目經(jīng)理→CIO或創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)管理者。

ERP實(shí)施顧問崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo);
2.確定企業(yè)對(duì)ERP的需求,包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;
3.分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在ERP實(shí)施過程中,咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,找出差距,提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案。具體由企業(yè)來執(zhí)行;
4.咨詢培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高,而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由ERP實(shí)施顧問的培訓(xùn)來推動(dòng);
5.進(jìn)行ERP系統(tǒng)的前期調(diào)研、安裝、培訓(xùn)、上線;
6.負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的支持和維護(hù)工作;
7.撰寫實(shí)施文檔、整理開發(fā)需求、制作用戶報(bào)表等工作;
8.參與管理軟件項(xiàng)目整體實(shí)施進(jìn)度;
9.分析、模擬、與評(píng)估系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能及性能,并設(shè)計(jì)適合的系統(tǒng)方案;
10.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方法論,負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段相關(guān)文檔的設(shè)計(jì)和編寫工作;
11.對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)方案和操作知識(shí)等方面的培訓(xùn),指導(dǎo)用戶編寫用戶手冊(cè);
12.負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)行過程中相關(guān)問題的反饋、協(xié)調(diào)與解決;
13.參與系統(tǒng)軟件平臺(tái)的安裝、設(shè)置等工作。

ERP實(shí)施顧問任職條件 
ERP實(shí)施顧問的成長(zhǎng)需要積累,難以速成,需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
1.一定的技術(shù)基礎(chǔ)
身為ERP軟件實(shí)施顧問,你不能不了解你的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識(shí)非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度,如果你的深度夠好,那么會(huì)更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng)常回答不上客戶的問題,不要緊,關(guān)鍵是你要留一個(gè)緩沖余地,你要知道,你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的ERP實(shí)施顧問,應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。

2.行業(yè)知識(shí)
行業(yè)知識(shí)浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么,但你要選定一個(gè)方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來即可。時(shí)間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。

3.管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)

應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識(shí)。要與客戶保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識(shí)。客戶管理層是項(xiàng)目推進(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識(shí),你難以讓客戶信服和接受。ERP軟件之所以需要實(shí)施顧問,就在于實(shí)施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力,沒有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問,卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識(shí)應(yīng)有盡有,只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識(shí)。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。

ERP實(shí)施顧問培訓(xùn)和認(rèn)證
從業(yè)者可考計(jì)算機(jī)相關(guān)證書:全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試證書(高級(jí)資格考試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師、信息系統(tǒng)管理工程師;初級(jí)資格考試有網(wǎng)絡(luò)管理員、信息處理技術(shù)員)、信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)工程師、動(dòng)畫設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師和平面設(shè)計(jì)師證書、國(guó)際認(rèn)證MCSE、CISCO認(rèn)證。
ERP實(shí)施顧問師資格證的職業(yè)資格共分三級(jí):助理ERP實(shí)施顧問師、ERP實(shí)施顧問師、高級(jí)ERP實(shí)施顧問師。
ERP證書分類:國(guó)內(nèi)考試分為ERP初級(jí),ERP中級(jí),ERP高級(jí)三個(gè)階段。
具體考試日期、地點(diǎn)、方式,由考生所在地的考試機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)另行通知。

ERP實(shí)施顧問職位的工作經(jīng)驗(yàn)人群比例

無(15%)
1年以下(15%)
1-3年(15%)
3-5年(19%)
5-10年(17%)
10年以上(15%)

ERP實(shí)施顧問職業(yè)發(fā)展方向
職位的匯報(bào)上級(jí):咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
職位的管理下屬:ERP技術(shù)實(shí)施工程師
職位的轉(zhuǎn)職目的:
①項(xiàng)目咨詢經(jīng)理
②首席信息官

ERP實(shí)施顧問薪資行情
ERP實(shí)施顧問年薪差異比較大,看做什么檔次的產(chǎn)品。國(guó)際一流的產(chǎn)品如SAP、Oracle合格的顧問年薪都是10萬以上,二三十萬也很正常。但國(guó)內(nèi)的軟件公司年薪一般四五萬,10萬實(shí)屬罕見,當(dāng)然這是多年以前的行業(yè)薪酬。但隨著國(guó)內(nèi)民族軟件的發(fā)展,以及國(guó)內(nèi)企業(yè)的迅速發(fā)展,ERP顧問行業(yè)已經(jīng)今非昔比了,合格的顧問少之又少,面對(duì)國(guó)內(nèi)這么大的市場(chǎng),朝陽職業(yè)的它也就成了香餑餑。在國(guó)內(nèi),如用友集團(tuán)培養(yǎng)自己的合格顧問北上廣深一線的基本工資都在5000-6000,就是三線城市也在3000-4000。

接受過正規(guī)ERP相關(guān)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生一般起薪3000元,工作數(shù)年成為高級(jí)顧問或者資深顧問后,薪酬會(huì)相當(dāng)可觀。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,ERP咨詢經(jīng)理年薪可達(dá)20-30萬元,小型公司的ERP實(shí)施顧問年薪在8萬元左右,大公司的ERP實(shí)施顧問年薪在10-20萬元左右,知名企業(yè)的顧問薪酬甚至按照“小時(shí)”"美金“計(jì)算,前提是你的技術(shù)到家。

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