第一章　總則
　　
　　第一條　本合同當事人
　　委托方（以下簡稱甲方）：
　　組織名稱：＿＿＿＿代表人：＿＿＿地址；＿＿＿＿聯(lián)系電話：
　　
　　第二條　受委托方（以下簡稱乙方）：
　　企業(yè)名稱：＿＿＿法定代表人：＿＿＿注冊地址：＿＿＿聯(lián)系電話：＿＿＿
　　根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
　　
　　第二條　物業(yè)基本情況
　　物業(yè)類型：＿＿＿座落位置：＿＿＿市＿＿＿區(qū)＿＿＿路（街道）＿＿號四至：＿＿
　　占地面積：＿＿＿＿平方米，建筑面積：＿＿＿平方米（委托管理的物業(yè)構成細目見附件）
　　
　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
　　 第二章　委托管理事項
　　
　　第三條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿。
　　
　　第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第六條　公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第七條　公共綠地的養(yǎng)護與管理。
　　
　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育場所＿
　　
　　第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、＿＿＿＿＿＿＿。
　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。
　　
　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。
　　第十二條　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
　　
　　第四條　第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
　　1、物業(yè)管理費：＿＿　2、保潔費：＿＿　3、保安費：＿＿　4、房屋設備運行費：＿＿　5．維修養(yǎng)護費：＿＿
　　
　　第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
　　
　　第十五條　對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。
　　
　　第十六條　其他委托事項
　　 第三章　委托管理期限
　　
　　第十七條　委托管理期限為＿年。自＿年＿月＿日＿時起至＿＿年＿＿月＿＿日＿＿時止。
　　 第四章　雙方權利義務
　　
　　第十八條　甲方權利義務
　　1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益；
　　2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
　　3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
　　4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
　　5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
　　6、 在合同生效之日起＿＿＿日內向乙方提供＿＿平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執(zhí)行；
　　（1） 無償使用；（2） 按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿。
　　7負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內向乙方提供；
　　8． 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以＿＿＿＿方式償付；
　　9． 協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（1）＿＿　（2）＿＿
　　10． 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；
　　
　　第十九條　乙方權利義務
　　1． 根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
　　2． 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
　　3． 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
　　4． 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
　　5負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經雙方議定后由乙方組織實施；
　　6． 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；
　　7． 每＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；
　　8． 對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；
　　9． 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
　　 第五章　物業(yè)管理服務要求標準
　　
　　第二十條　乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到＿＿＿＿%
　　1、房屋外觀：＿＿　2、設備運行：＿＿　3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：＿＿　4、公共環(huán)境：＿＿　5、綠化：＿＿　6、交通秩序：＿＿　7、保安：＿＿　8、急修：＿＿　小修：＿＿
　　 第六章　物業(yè)管理服務費用
　　
　　第二十一條　物業(yè)管理服務費
　　1． 管理費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收取；
　　2． 保潔費由乙方按建筑面積每平方米＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
　　3． 保安費由乙方按建筑面積生平方米＿＿元或按套每戶＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
　　4． 高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取；
　　5． 管理服務費標準的調整，按＿＿＿調整；
　　6． 對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
　　
　　第二十二條　住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的＿＿＿倍收取。
　　
　　第二十三條　車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；
　　1、 露天車位：＿＿＿＿　2、 車庫車位：＿＿＿＿＿＿
　　
　　第二十四條　乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
　　
　　第二十五條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
　　1．＿＿＿＿＿　2．＿＿＿＿＿＿
　　
　　第二十六條　房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
　　 第七章　違約責任
　　
　　第二十七條　甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
　　
　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
　　
　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
　　
　　第三十條　甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應賠償對方＿＿＿元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
　　 第八章　附則
　　第三十一條　雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
　　第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
　　
　　第三十三條　本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
　　
　　第三十四條　本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
　　
　　第三十五條　因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
　　
　　第三十六條　本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
　　
　　第三十七條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請＿＿＿＿市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
　　
　　第三十八條　合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿＿＿前向對方提出書面意見。
　　
　　第三十九條　本合同自簽訂之日起生效。　　甲方簽章：　　　　　　　　　　　　乙方簽章：
　　代表人：　　　　　　　　　　　　　代表人：　　附：
　　
　　 業(yè)主公約
　　
　　為加強＿＿＿＿（以下簡稱"本物業(yè)"）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
　　
　　一、 在使用、經營、轉讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
　　
　　二、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
　　
　　三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
　　
　　四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
　　
　　五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
　　
　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。
　　
　　七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門貪污處理。
　　
　　八、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。
　　
　　九、 凡房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
　　
　　十、 與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。
　　
　　十一、 在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：
　　（1） 擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等；
　　（2） 對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；
　　（3） 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；
　　（4） 損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；
　　（5） 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
　　（6） 違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；
　　（7） 踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；
　　（8） 在公共場所、道路兩側亂設攤點；
　　（9） 影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；
　　（10） 隨意停放車輛；
　　（11） 聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
　　（12） 違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；
　　（13） 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
　　
　　十二、 人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
　　
　　十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。
　　
　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規(guī)定交納費用。
　　
　　十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
　　
　　十六、 加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。