還是學(xué)生的時(shí)候，我們就知道一個(gè)道理，老師不一定要比學(xué)生強(qiáng)。在管理上，這個(gè)道理同樣適用，上司不一定需要強(qiáng)過(guò)下屬，重要的是你懂得掌控他。
在一個(gè)企業(yè)里，李經(jīng)理是一個(gè)沒(méi)有什么特別強(qiáng)技術(shù)的人，他也沒(méi)有廣闊的人脈資源，甚至可以說(shuō)他也不能為公司帶來(lái)一筆大的訂單。但是，他手下的員工卻非常尊重他，非常愿意為他效力。所以他在經(jīng)理這個(gè)位置上穩(wěn)穩(wěn)地坐了十年。
銷售部的陳經(jīng)理一直都不明白李經(jīng)理手下那么多能力強(qiáng)過(guò)他的員工為什么那么喜歡他，甚至是死心塌地地跟隨他。要知道，那些員工無(wú)論是在技術(shù)、業(yè)務(wù)還是談判的能力都要強(qiáng)過(guò)李經(jīng)理，那么他又是憑什么讓這些員工如此地為他賣力工作呢？
有一天，陳經(jīng)理忽然看到李經(jīng)理秘書的筆記本上記了很多人的生日。他忍不住好奇就問(wèn)秘書是怎么回事，秘書說(shuō)：“我們經(jīng)理要我把每個(gè)員工及他的愛(ài)人生日記載下來(lái)，有生日的時(shí)候就提醒他，每次員工愛(ài)人的生日他都要親自去送一束花一個(gè)蛋糕。”
陳經(jīng)理恍然大悟，他終于明白李經(jīng)理為什么能一直贏得員工的支持。相信給下屬和下屬的家人送花只是李經(jīng)理“籠絡(luò)”下屬的手段之一，除此以外他應(yīng)該還做了許多事情、用了很多心思去對(duì)待下屬。他的這些行為雖然微不足道，但卻能讓員工們認(rèn)為自己被上司重視和尊重，自然員工們也就心甘情愿地為他效勞、任他差遣。
李經(jīng)理正是用了非常簡(jiǎn)單卻是非常難做到的一招來(lái)控制那些能力比自己強(qiáng)的人——那就是用自己的真心來(lái)給予員工尊重和關(guān)愛(ài)。俗話說(shuō)“拿人的手短”，員工得到上司的尊重和關(guān)心之后，自然就會(huì)心甘情愿地被上司掌控。
我們應(yīng)該明白，掌控一個(gè)人最重要的不是掌控他的行為，而是掌控他的心。古代的皇帝們并不是個(gè)個(gè)都才能過(guò)人，但是他們卻能收羅很多能人志士來(lái)為自己效力。為什么呢？其實(shí)就是皇帝們控制了這些能人的心，讓他們臣服于皇帝的恩德之下。
那么在職場(chǎng)中，我們還可以用哪些方式去掌控下屬的心呢？
1.肯定下屬的才華
很多人都有懷才不遇的苦惱，如果你是一個(gè)能控制全局的人，就會(huì)懂得應(yīng)該把合適的人安排在正確的位置上。當(dāng)你給下屬機(jī)會(huì)的時(shí)候，自然就會(huì)贏得他們對(duì)你的感謝和忠誠(chéng)。
2.多激勵(lì)他們
再?gòu)?qiáng)的人都會(huì)遇到挫折，而當(dāng)一個(gè)人遇到挫折時(shí)最希望得到別人的鼓勵(lì)和肯定，尤其是作為一個(gè)上司，激勵(lì)員工可以讓他們感受到你的熱情和和藹。
上司不是超人，不可能每一件事都做到最好，也不可能任何方面都強(qiáng)于下屬。作為一名上司，你最大的職能就是掌控好下屬。
這些下屬無(wú)論是能力強(qiáng)還是弱，也不管是友善的還是敏感的。只要你懂得控制好他們，讓他們心甘情愿地為你工作，你就是一個(gè)成功的上司。
