崗位職責：

1. 了解客戶服務(wù)需求信息，做好售前、售中、售后指導和服務(wù)工作；

2. 熟練運用公司產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的上架與下架，解答客戶客戶提問

3. 與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通

4. 維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

5. 利用天貓旺旺在線聊天工具，熱情并準確回答客戶問題，引導并促進用戶在網(wǎng)上成交


任職資格：

只要你打字快，只要你責任心強，只要你會聊天，你喜歡挑戰(zhàn)高薪，你就可以來！！！

早晚班交替

帶薪休假、五險、節(jié)假日福利、年終獎、住宿、飯補、員工關(guān)懷

想做客服的，電話聯(lián)系，一周來公司培訓一次。

湖南映山紅文化傳媒有限公司成立于2003年4月，是湖南省第一批從事有聲讀物、教育動漫的文化創(chuàng)意企業(yè)。發(fā)展至今，公司已擁有“映山紅文化”“金話筒”“靈犀”“英冠”4個商標，擁有著作權(quán)500多個，軟件著作權(quán)6個。2012年，映山紅傳媒成功入選國家動漫企業(yè)。2015年，被長沙市知識產(chǎn)權(quán)局、長沙市財政局認定為“版權(quán)優(yōu)勢培育企業(yè)”，在知識產(chǎn)權(quán)保護方面取得了重大的收獲。
十余年來，公司始終堅持自主創(chuàng)新的理念，成功打造出許多暢銷產(chǎn)品，《新概念小學生英語》系列圖書更是多年來穩(wěn)居天貓同類圖書銷量榜榜首。同時不斷打磨 “金話筒”“靈犀”“英冠” 三大核心品牌，塑造品牌影響力。2017年年底推出《金話筒朗誦表演與口才訓練》入門班、基礎(chǔ)班、提高班以及《金話筒小朗誦家綜合能力訓練》等圖書，更是以其對少兒培訓教育的深刻理解、專業(yè)精細、高品質(zhì)等特點，受到了廣大師生和家長的喜愛。截至目前，“金話筒朗誦表演”系列圖書已累計銷售上千本，成為市場上少兒朗誦學習的首選教材。
公司擁有專業(yè)的編輯、電子商務(wù)運營以及市場營銷團隊，采取線上+線下相結(jié)合的銷售模式，其中線上銷售近五年來發(fā)展迅速，目前映山紅傳媒的各類產(chǎn)品在天貓、當當網(wǎng)、京東、亞馬遜等各大平臺均有銷售，年銷售額達到數(shù)千萬。自主研發(fā)的“金話筒少兒播音主持系列”“英冠新概念小學生英語系列”“靈犀英語系列”等系列圖書已成為全國上千所培訓機構(gòu)的首選教材，贏得了廣大家長、學生和老師的一致好評。
未來，公司還將著重打造“映山紅文化”“靈犀教育”“金話筒”三大文化教育品牌，以數(shù)字動漫、新媒體、出版、電子商務(wù)、教育培訓為龍頭，以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心，以資本為紐帶，向知名少兒教育品牌轉(zhuǎn)型，并舉圖書音像、動漫影視、廣告制作、版權(quán)貿(mào)易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，把映山紅傳媒打造成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國界的大型文化企業(yè)。