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成為一名優秀的南京獵頭的十項法則

添加時間:2018-05-09 13:53:55
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當我們的內心不夠強大時,就會尋求外在的強勢或偽裝。如何才能真正的強大自己的內心,成為一個心平如水的人,以下十項修煉,能夠幫助獵頭們提升自我的價值。

1.敏而好學的專業口碑

對于獵頭顧問而言,如何能夠和候選人以及客戶站在同一個交流層面上,一直是獵頭專業性上最大的挑戰之一。因而,一名專業的獵頭顧問,不但要掌握人力資源的專業知識,還要廣泛涉獵心理學、管理學、市場營銷、財務等多方面的知識。

同時,對于客戶所在的行業發展現狀、未來發展趨勢及人才的分布情況、薪酬水平等等也都要有較深入的了解。這就需要我們身為一名獵頭顧問,時刻保持謙遜的學習心態,不斷留意行業發展動態,積極參與相關行業論壇活動,向客戶學習,向候選人學習、向客戶所在行業的專家顧問學習,向自己的同事和同行學習。

2.良好的傾聽能力

獵頭顧問應該具有非常強的溝通能力。很多人認為善于表達的人就是溝通能力特別強的人,事實不完全是這樣。溝通應該是雙向的,真正的溝通是以良好的傾聽為前提。

我見過很多人表達能力很強,但傾聽能力不好,還沒有認真地聽清對方說什么,就按照自己的主觀臆斷表達自己的想法,這樣的人太自我,溝通過程中難免給人留下自大狂妄的印象,最終肯定達不到理想的溝通效果。

真正的溝通是基于良好的傾聽的基礎上,對信息進行分析和判斷,然后根據信息處理的結果進行反饋和表達,這才是真正的溝通,而溝通中的分析和判斷也是非常重要的。

3.熱心助人的人脈基石

一個在別人需要時總能伸出援手的人,一定擁有最廣泛的人脈支持。獵頭行業恰恰是最需要人脈積累的行業,你幫助的人越多,在你需要幫助的時候,你越會得到最及時最有力的支持。

但是,最好不要抱著功利心去幫助別人,因為在我們交往的這個層面,要么是做人力工作的HR,要么是業界的管理精英,只要你的語言或是行動不是發自內心,你的功利心一定會被你的肢體語言泄漏出去,這樣的回饋頂多是一物換一物,不會擁有持久的朋友,也不會有持久的人脈。

真正的人脈是什么,不是你認識了多少人,而是有多少人認識、記住并愿意幫助你。舍得是一個大智慧的詞,告訴我們真誠地付出永遠是收獲的前提。

4.放下自我的服務意識

獵頭,始終是與人打交道的服務行業,而且是與最優秀的人群進行密切交流活動的服務行業。在這個行業里,一名卓越的獵頭顧問,一定要具備以客戶需求為導向的服務意識。

獵頭顧問定位于“客戶顧問”,凡事把握住客戶的需求,力求獲得客戶的信賴和認同。如果凡事以“自我”為中心,僅從個人的利益角度、個人的感受出發去與人溝通和解決問題,必定心中擁有太多需要別人妥協的“自我”標準,潛意識已將心都 用在了自己的需求上,已經分不出多少注意力關心別人的需求,就很難成為讓客戶信任的顧問。

5.換位思考的理解心態

在獵頭的工作過程中,經常會在與客戶就候選人的面試時間安排、面試反饋、面試進程推進等等問題上進行協調溝通,也常遇到客戶不斷提出新要求或者調整招聘需 求的情況。通常在這樣的情況下,年輕的獵頭顧問或者負責候選搜尋的人員會產生很多抱怨情緒,認為客戶太隨意或者要求太多。

事實上,根據多年的經驗來看,大 多數情況的發生都是事出有因。比如客戶的HR在還沒有最后做出錄用決定時就提出要做背景調查,而且是對幾個進入復試的候選人都要做。也有客戶在新設職位招 聘過程中又陸續提出新的關于理想人選背景的傾向性意見。

前面的情況如果溝通清楚會發現,在做招聘決策的進程上可能HR遇到了阻力,需要我們提供進一步的信息支持。而后者可能是相關崗位的業務主管在工作中又受到了某些觸動,對該崗位理想人選的勝任特質在腦子里進一步清晰了,但只將思考的結果傳遞給了HR。

總之,當面對客戶的一個臨時增加的要求時,我們應該首先做的是換位思考,冷靜地與客戶一起分析,提出該要求根本的出發點是什么,有沒有更好的解決方法。相互理解才是合作默契的前提。

6.值得信賴的坦誠形象

對于企業客戶和候選人而言,都期望能從獵頭顧問處獲得最貼近客觀和真實的建議和信息。因而一個在工作中表現得既坦誠又公正的顧問,一定是雙方都最愿意信賴的。

這樣的顧問會坦誠地告知客戶,推薦的幾個人選各自具有哪些客觀優勢,并針對每個人選的弱點提供不同的管理建議。

這樣的顧問會客觀地告知候選人,企業當前所處的發展階段,需要解決的問題,選擇這樣的平臺給自身帶來的可能機遇以及風險,并坦誠指出候選人身上當前存在的問題,以及如何改進的建議。

7.敏銳的洞察力

洞察力也即觀察力。培養敏銳的觀察力就是練就一雙善于觀察的眼睛。而觀察與分析、判斷等思維過程往往是緊密聯系在一起的,因而提高觀察力,就需要提高我們 的思維邏輯的縝密性和我們自己的細心程度,不斷探查一些看似無關的外在表象背后的必然關聯性。

當然,提升觀察力,也需要提升對他人的觀察程度,對別人的事 有興趣才會主動地細心觀察,那些總以自我為中心的人、對他人漠不關心的人,很難擁有良好的洞察力。

提高觀察力,還要搞明白兩個問題:

1.是究竟該觀察什么(觀察的目的性)?——只有明確了這一點,才能集中注意力!

2.是如何才能在各種現象中去發現問題與線索?——這就取決于觀察者本身的觀察技巧與相關知識儲備了!

8.如沐春風的親和力

很多人認為獵頭顧問應該有著犀利的眼神,讓候選人在獵頭顧問面前,不敢偽裝自己,就好像是櫥窗里的人,時刻被觀察、被分析著,無處可藏。事實上當前的同行里,做了半年以上的從業者大都開始有這方面傾向,有些工作幾年的顧問更像眼睛里含著兩把利刃,目光讓人不敢直視。

與人交往,如果我們越能讓和我們面對的人和我們在一起很放松,他就越是能真實地表露自我。我遇到過很多非常專業的HR就是這樣,同人選面談時都讓對方感覺聊得非常開心,甚至讓對方贊佩有加,面談后給付回來的反饋意見又能非??陀^。

9.超強的說服力

一名優秀的獵頭顧問,總能舉出幾個通過說服使事情化險為夷的案例。這樣的說服事例看似玄妙,事實是以充分地傾聽、分析判斷、邏輯思考為前提。諸如負責搜尋的同事找到一名合適人選,但對方明確表示不考慮此機會,但通過獵頭顧問的一番溝通,事情又變得柳暗花明,最后候選人成功入職。

10.堅韌不拔地樂觀精神

獵頭行業是一個高挫折的行業,如果沒有一顆堅韌的心,很難在這條職業路上走太遠。云卷云舒,依然都會堅守在這里的可能是駱駝而不是駿馬。

正如知名獵頭韓光耀先生所說“人生,就是一個節日接著一個節日”。他正是抱著這樣樂觀、豁達的做事態度,才在人力資源服務領域里獲得今天這樣的成就。相信他那一以貫之的睿智、從容的微笑,應該給所有接觸過他的人都留下最深刻的印象。

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