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成都獵頭背調(diào)技術(shù)大起底

添加時間:2018-05-09 14:47:00
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毫無疑問,背景調(diào)查實戰(zhàn)技術(shù),是獵頭的看家武功之一。無論是藏的多深的職場高手,在獵頭的背調(diào)下,都將現(xiàn)出原形!

獵頭公司對候選人的背景調(diào)查,是在人才的推薦環(huán)節(jié)中最后也是最重要的內(nèi)容。關(guān)于候選人的背景調(diào)查,再正式調(diào)查內(nèi)容之前,你還需要了解到這樣幾點:

1.獵頭公司在調(diào)查之前必須通知候選人,也應(yīng)該事先爭得其本身的同意后開展,圈定要調(diào)查問題大致范圍,主要對于候選人工作情況有關(guān)的方面進行調(diào)查,而無關(guān)的特別是涉及到個人隱私的問題,會堅決避免。  

2.根據(jù)具體崗位確定調(diào)查強度,崗位職責越大,調(diào)查的強度也越大。對于管理人員、重要的職能及關(guān)鍵崗位的聘用時尤為重要。

3.在獵頭進行調(diào)查時,還需要對所在公司的素養(yǎng)和品質(zhì)負責,所以調(diào)查多非常精細。  

4.優(yōu)先選取求職者的前上司或同事進行調(diào)查,有必要的時候也需要對候選人所帶的下屬進行相應(yīng)的內(nèi)容調(diào)查,由于這些人跟求職者有最多的工作接觸,對求職者的品行、能力、工作態(tài)度有更深刻的了解。  

5.匯總背景調(diào)查結(jié)果并形成書面材料,提交招聘方也就是客戶公司。 

獵頭在項目開展中對候選人的背景調(diào)查的主要內(nèi)容有這些: 

1.學(xué)歷調(diào)查
無論你公司提供的職位對于學(xué)歷的要求標準如何,你都必須對員工的學(xué)歷的真實性做調(diào)查。一個編造學(xué)歷的員工,很多時候都會有不誠實的表現(xiàn)。而在一名獵頭的從業(yè)經(jīng)歷不難發(fā)現(xiàn),學(xué)歷造假是最常見的造假行為之一,學(xué)歷是跳槽時候選人最敏感的地方之一。

2.個人資質(zhì)-人員曾就職信息
在信息發(fā)達的今天,有很多文章在教導(dǎo)求職者如何向應(yīng)聘公司提供正面的經(jīng)歷,還會告訴求職者什么樣的工作經(jīng)歷應(yīng)該隱瞞,什么樣的辭職原因不能向應(yīng)聘公司說明等等。

作為招聘員工的公司,如果希望找到好的員工,就應(yīng)該認真考察求職者提供的諸如前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。當然,招聘公司的關(guān)注點也就是獵頭關(guān)注的重點。  

3.個人資信
個人品行、成長經(jīng)歷、家庭情況、個人愛好、資產(chǎn)及信用調(diào)查。

有資料表明,一個人的品行定性于二十五歲之前。對于用人單位,如果希望在工作中再對員工的品行做了解或調(diào)整,很可能會招致不必要的損失。

每個用人單位都希望得到一些有好的品行,良好的成長經(jīng)歷,無不良嗜好及有一定的信用度的員工,獵頭雖然在首先的溝通中已經(jīng)事無巨細,但是還是要進行一次系統(tǒng)的關(guān)于品行等的調(diào)查。 

4.雇員忠誠度調(diào)查
有豐富管理經(jīng)驗的企業(yè)家,都有過因為用人不慎而導(dǎo)致企業(yè)直接或間接經(jīng)濟損失的經(jīng)歷。所以對忠誠度,包含其他的職業(yè)素養(yǎng)有很高的關(guān)注度,這也要求了獵頭對其的高度重視。而做好職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查對于獵頭公司也是十分重要的,因為如果候選人給客戶公司帶來了不好的影響,這也勢必會影響到獵頭公司的聲譽。

候選人的背景調(diào)查主要應(yīng)把握好四個要素:

1.何時開始調(diào)查  

背景調(diào)查最好安排在面試結(jié)束后與上崗前的間隙,因為此時大部分不合格人選已經(jīng)被淘汰,對淘汰人員自然沒有實行調(diào)查的意義。進行背景調(diào)查的工作量相對少一些,并且根據(jù)面試以及多次的溝通結(jié)果,對候選人的資料內(nèi)容已經(jīng)非常熟悉,能夠連貫候選人的成長足跡,此時調(diào)查,在調(diào)查更有針對性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,如實的反饋到客戶公司。 

2.向誰調(diào)查,用什么方法  

獵頭行業(yè)的從業(yè)者都會有非常豐富的調(diào)查經(jīng)驗,針對候選人的上下屬,工作和生活中的朋友都能得到調(diào)查所需要的信息,方法也是靈活多樣的,以我們公司為例,大多數(shù)顧問在調(diào)查時會CC到候選人的上級,以客戶的身份或者其他的敏感身份去核對候選人給出的信息,有明知故問型,有故意出錯型,有驗證型,總之用各種不透露自己身份,以及保護候選人的角度進行驗證,最終再整理成調(diào)查報告,隨簡歷一同推薦到客戶公司。

3.如何設(shè)計調(diào)查內(nèi)容

背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量,降低調(diào)查成本,縮短調(diào)查時間,影響業(yè)務(wù)開展。再者,優(yōu)秀人才往往幾家公司互相爭奪,長時間的調(diào)查會給競爭對手制造機會。而實用是指調(diào)查的項目必須與工作崗位需求高度相關(guān),避免查非所用,用者未查。調(diào)查的內(nèi)容可以分為兩類,一是通用項目,二是與職位說明書要求相關(guān)的工作經(jīng)驗、技能和業(yè)績。 

4.調(diào)查工作取得候選人的諒解與配合 

獵頭公司在向企業(yè)推薦人員時會用前述的三個要素對被推薦人進行考核,有人認為獵頭的首要工作是向企業(yè)推薦人才,對于考核的工作,做得不會很細致。其實不然,就如上文所說的獵頭公司公家關(guān)注的是口碑,如果沒有給客戶公司推薦好的候選人,自己會受到更大的損失,以我所在的鴻程達公司為例,依靠客戶公司以及候選人的口碑相傳,才讓我們在中國的獵頭行業(yè)里有重要的一席地。

說那么多,也是為了強調(diào)候選人背景調(diào)查的重要性和必要性。在背景調(diào)查時,專業(yè)的獵頭公司都能得到候選人的理解,并配合整個過程的開展。


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