国产激情久久久久久有声小说_变态拳头交视频一区二区_国产超91_国产AV巨作情欲放纵无码_日韩中文字幕一区二区在线视频_深夜视频在线

好獵頭網-中高級人才獵頭網站!服務熱線:400-1801-668 好獵頭   |   登錄 注冊

“離職面談沒做好,領導差點辭退我!”

添加時間:2019-06-06 10:33:01
瀏覽次數: 0
近日有HR朋友在后臺發來消息說,近期公司有幾名員工要離職,也不乏優秀員工,領導希望她能通過離職面談留住離職員工,至少保底也要把優秀員工留住,但結果不甚理想,領導非常不滿意,差點想要辭退我,自己也懷疑自己方式和言辭以及能力是不是有問題。
離職面談應該怎么做?

每年都會出現不同程度的離職潮,這對于HR來說是件非常痛苦的事情。我也曾經歷了2018年春天洶涌的離職潮,做離職面談幾乎談出內傷,覺得很有必要把一些想法分享給更多同行,也許對大家的工作會有一些幫助。

在此首先要清楚,我談的是員工主動離職的情況,不涉及公司因各種原因辭退員工的情況。當勞資雙方走到離職面談這一步時,企業不能指望HR神力回天,留住那些執意要走的優秀員工;HR也不應把預期目標設定在“挽留”項上,這樣的工作其實應該放在平時。那么,正確的離職面談應該是怎樣的呢?

01

HR:明確身份做離職面談

我發現,當員工找到HR說,“我要離職了”,很多HR幾乎條件反射一般,第一反應就是“要把人留住”。其實這種想法要不得,因為站在人力資源部門的角度、以HR的角色去和員工面談,與站在業務部門角度去談,過程是不同的,而明確身份就是讓HR不要越過部門負責人自作主張。

我接觸過一個案例

員工A打算離職,業務部門上下該和她談的都談到了,之后按照流程輪到人力資源部與A員工面談。我在與A員工溝通時,產生了一種奇怪的感覺:她一邊說著要離職,一邊又表現出各種不舍,為公司和部門里的大事小情操心。談話結束后我對她說,“你對公司的事情這么上心,這么有責任心,如果就這樣讓你走了,我覺得有問題。你先暫緩辦理離職手續,容我去找你的部門負責人談談看。”

請注意,在談話結束后,我沒有馬上表示要她留下,而是說先找部門負責人談談,就是因為我的身份是HR,我不能越過業務部門負責人擅自作主。

當我找到A員工的部門負責人,得知部門負責人也很想挽留她,于是我們又深入地與A員工交流了一番,得知她是因為薪資低而萌生了離職的念頭。于是,我與部門負責人商量了一些方法,確保在崗位工資不變的情況下增加A員工的收入,又談到她未來的發展預期,給她一個充滿希望的未來,而且這個“未來”不是畫大餅,而是有明確時間點去實現的。人力資源部把這些都談清楚之后,仍將面談的主動權交還給部門負責人。部門負責人最終反饋:“談妥了,人不走了!”可謂皆大歡喜。

如果業務部門在與員工的面談中已充分指出了員工的各種不足,或者坦陳其業務不達標之處,雙方之間由此產生僵持或緊繃感,那么到了人力資源部門,HR就要策略地和員工談,適當地給予員工安撫,先肯定他的優點,以及他長期以來為公司的付出。 

02

部門主管:以發展的眼光做面談

事實上,離職面談這件事情,人力資源部門不是孤立地在做,而是在與業務部門密切、充分地溝通下進行的。人力資源部門與業務部門是在打一場“配合戰”。因此,我們不能只講HR如何做離職面談,還要說說作為業務主管、業務負責人,當下屬來向你提離職時要怎么談。

對于業務主管、業務負責人來說,來提離職的下屬可能是部門的業務能手或者骨干,當然也有可能是員工本身業績不太好,能力不行,工作態度差以及與團隊文化融合上存在問題。對于后面這種情況,當然不能談挽留,而是好聚好散,彼此留有余地就好。

如果是部門骨干,或者績效表現優秀的員工提離職,業務主管是不是一上來就要挽留呢?答案是否定的,因為你還不了解離職原因,又從何入手去挽留呢?

所以,我們首先要聽員工講離職原因。對于想要挽留的員工,邊聽邊快速分析,他講的原因是不是真正促使他離職的原因。如果是,有沒有可能做出對他產生一定影響的改變?如果針對他的離職原因公司沒有相應改變的空間,那么你的挽留也只是一種姿態,并不能起到任何實質上的作用。

有些員工在離職時會問:“您是怎么評價我的工作的?我想聽聽您對我有什么建議,讓我可以在今后的工作當中持續改進。”對于這樣的問題,業務主管一定要坦誠、公允地跟員工交流,既要充分肯定其優點和長處,也要指出其短板,告訴他在哪些方面還需要持續提升。業務主管要有胸襟和氣度,以發展的眼光為員工提供幫助。另一方面,這樣的交流不應等到員工離職時才去做,而是應在日常工作中做得更多、更充分一些。

03

離職面談應留足余地

俗話說,“做人留一線,日后好相見”。不管是直接主管還是HR,也不管我們面對的是想要挽留的員工,還是想盡快送走的員工,在跟員工談離職的時候,都要留有余地。

以下幾句話是使用頻率比較高的:

“我們還有合作的機會,如果公司將來需要您,請您務必回來。”

“如果您找工作需要我幫忙的話,請盡管說,我一定盡力。”

“希望您能把在這里所學的知識用到將來的工作中,我相信您會有更好的發展前途。”

千萬別覺得這幾句話只是客套,它們帶給人何種感受,還要看這些語言針對的具體對象,以及說話時的情境。

招聘新人要花費大量的成本,而且未必就能選到合適的。當然,前提是HR和業務部門負責人把余地留足,讓員工想回來的時候沒有太大的壓力和顧慮。

員工真的要回來,我們也要完善所有環節,職能部門的負責人要再跟員工談一輪,確認沒有問題后再走相關流程。

04

坦誠應對敏感話題

馬云曾經說過,員工離職無外乎兩個原因,一是錢沒給夠,二是心委屈了。當員工提出離職時,錢和情這兩個敏感話題是必須要談的。那么具體怎么談呢?

首先要弄清楚的問題就是,如果員工因薪水低而離職,HR要不要用加薪的方式挽留?

不一定,這要因公司而異。越是大公司,其管理制度越完善,薪酬政策越清晰,HR越是不能讓“加薪”的許諾隨意出口。公司的制度擺在那里,員工薪酬低,公司一定有無法滿足他的理由,比如優秀的人很多,而加薪名額比例有限。如果為了留人而給某個人加薪,那就破壞了公司的制度,其后會引發更多的矛盾和問題,得不償失。而且,即便HR提出加薪,也未必能留住對方,他一旦跟在職的同事去宣揚,反而引發更多不必要的麻煩。

即使是小公司,加薪留人的做法也要慎重。我不太建議加薪留人,除非對方是非常關鍵的人才,而你能給出的加薪幅度又是對方無法拒絕的。否則,一旦對方私下已經找到薪資更高的下家公司,這樣的挽留不但不會奏效,還會使員工更加反感:“早干什么去了,等我提出離職才想到給我加薪。”

如果HR一味地逃避敏感問題,或者一味地否定員工,認為離職的員工就是對公司不忠誠,讓員工帶著一腔憤怒委屈地離開公司,不僅對員工本身不好,而且離職員工對公司的負面評價還會影響公司的雇主品牌形象,甚至會影響在職員工的情緒和工作狀態。

綜上所述,離職面談真的非常重要,而且要做好這項工作并不容易,所以我們最好盡量避免走到離職面談這一步,多花時間在平時的管理上。在員工入職、轉正、晉級晉升、遇到問題、做得好或者不好的時候,都能及時跟員工溝通,該認可的給予認可,有問題時就明確指出,盡可能把時間放在日常管理過程上,而不只是盯緊一個結果。須知,可感知的情況都不可怕,可怕的是,明明出了問題,我們卻一無所知。
主站蜘蛛池模板: 欧美人与禽交无码免费视频_一级黄色视屏_久久久亚洲裙底偷窥综合_天天碰夜夜操_av不卡一区二区_日本网站在线免费观看_一级片大奶子_国产精品女教师久久二区二区 深夜福利免费在线观看_欧洲性开放少妇ZOZO_又大又粗又硬又爽又黄毛片_欧洲精品_亚洲欧美成人_18禁黄网站禁片免费观看国产_日本少妇XXX做受_视频在线观看91 | 日本人真人姓交大视频_www精品视频_91看片网页_国产一级美女_三级男人添奶爽爽爽视频_av在线中文在线_海绵宝宝英文版双语字幕在线观看_色人在线 | 超薄丝袜足J好爽在线观看_欧美成人一区亚洲一区_亚洲AV高清一区二区三区尤物_天堂一区二区mv在线观看_麻豆视传媒官网免费观看_日韩欧美视频免费_1024国产在线在线视频_AV无码中文字幕不卡一区二区三区 | 俄罗斯美女肛交内射WWWC〇M_国产成人亚洲综合网站_国产成人无码AV在线播放DVD_无码视频在线观看_天天操夜夜草_亚洲综合一区自偷自拍_国产在线观看成人_在线免费av网址 | 亚洲天堂久久久久_野花社区wwW高清视频_一区二区三区四区在线观看国产日韩_久久破处_国产精品成人嫩草影院_国产老片播放_热久久美女精品天天吊色_凹凸精品视频分类视频 | 亚洲视频欧美视频_欧美性欧美巨大黑白大战_国产伦子系列沙发午睡_日本xxxx在线观看_女同一区二区_国产黄色激情视频_国产精品午夜爆乳美女视频_国产麻传媒精品国产AV | 国产美女自拍视频_欧美熟妇另类久久久久久多毛_波多野结衣免费一区视频_日韩国产高清在线观看_制服丝袜人妻中文字幕在线_日本成人一二三区_火之迷恋三级无删减视频_69视频污 | 午夜毛片视频_美女裸身裸乳视频网站_av成人永久免费看片本色_第一福利网站_xxxav在线_免费看男人操女人_国产精品麻豆99久久久久久_亚洲国产视 | 看真人一级毛片_亚洲欧美xxxx_成人亚洲a片v一区二区三区网址_欧美白人最猛性xxxxx_免费日本一区_av人人爽_av永久在线_曰韩精品 | 亚洲精品成人无限看_亚洲精华液_国产剧情素人搭讪在线_日本久久高清一区二区三区毛片_国产一区高清_黄秋生伊波拉病毒_亚洲国产成人精品久久一区二区_中国av中文字幕 | 亚洲精品综合_足疗店女技师按摩毛片_亚洲精品久久嫩草网站秘色_国产亚洲一区精品_这题超纲了动漫免费观看_国产免费av高清在线_波多野结衣1区2区3区_久久精品小短片 | 无码高潮喷吹在线播放亚洲_日本午夜在线视频_国产免费牲交视频_久久精品区_日日夜夜精_亚洲国产精品激情在线观看_亚洲sm另类一区二区三区_精品久久影视 | 国产一级性片_性欧美另类_精品视频一区二区在线_国产成人无码AⅤ片在线观看_国产一级一级一级_一级黄色大片在线_国产a爱_在线看片日韩 | 国产人与动牲交_老牛嫩草一区二区三区日本_性欧美日本_欧美成人在线免费视频_日本WWW一道久久久免费榴莲_丰满少妇A级毛片露出偷拍_国产无码一区二区精品_欧洲裸体兽交大黑妞 | 日本精品一区二区三区高清_欧美成人中文字幕_日日摸夜夜骑_少妇一级淫片免费_国产男女无遮挡猛进猛出_国产综合av_国产成人精品自拍_成人性色生活片免费看爆迷你毛片 | 亚洲AV少妇熟女猛男_成人真爽爱性视频网_国产综合色精品一区二区三区_国产精品视频–无名网_又大又爽又黄无码A片在线观看_99亚洲狠狠色综合久久位_美女黄视频在线播放_91成人精品网站 | 亚洲国产另类久久久精品极度_国产精品无码专区第一页_国产精品色综合一区二区三区_国产精品VR专区_国产99精品在线_91影视网_亚洲日本看视频_亚洲avav国产av综合av | 日本视频不卡_久久精品99国产精品亚洲_久久亚洲AV无码精品色午夜麻豆_免费a级作爱片免费观看欧洲_欧美第十页_成人影院在线观看视频_www.91在线播放_操女人免费视频 | 日批日韩在线观看_国产va免费精品观看精品老师_久久久久激情_性开放网交友网站_欧美一级做_亚洲VA欧美va国产va综合_欧美视频一_超碰人人超 | 高清不卡免费视频_猛烈顶弄H禁欲老师H春潮视频_国产老肥熟精品大全_亚洲欧美成人a毛片_亚洲精品在_第一区免费在线观看_免费国产自久久久久三四区久久_亚洲男人的天堂网 | 亚洲精品一区二区在线播放_久久国产精品一国产精品金尊_久久国产精品一国产精品_在线国产日韩_狠狠色综合网站久久久久久久_8060yy中文无码视频在线观看_美女色站_中文第一区 | 免费在线观看国产精品_www在线_www..com黄色_91福利社在线_97热视频在线观看99_欧美在线天堂_粗大的内捧猛烈进出欧美_91综合中文字幕乱偷在线 | av在线播放天堂_九九天堂_一本色道久久综合亚州精品蜜桃_国产精品精品久久久久久甜蜜软件_久久久无码精品亚洲A片软件_黄色录像一级片儿_日韩精品一区中文字幕_桃色av无码 | 欧美日韩在线免费播放_丰满人妻无奈张开双腿AV_国产高清免费AV片在线观看不卡_四虎国产精品永久在线_成人色综合_亚洲精品成人自拍_91色精品视频在线_91叼嘿视频 | 久久久久久久久久网_精品视频在线免费观看_亚洲av午夜精品无码专区_美女牲交视频一级毛片动态图_亚洲国产成人综合精品_浴室人妻的情欲hd三级国产_涩涩的视频_bbwcuckold精品熟妇 | 99国内精品久久久久久久软件_午夜精品久久久久_一级黄色录像视频_国产又黄又爽又色的免费视频_99视频精品全部国产_久久久久久久久久91_羞羞网站入口_亚洲视频在线免费看 | 年轻的秘书在线观看_国产又粗又大又黄_国产精品小视频网站_极品美女无套啪啪_精品久久久久久国产牛牛_无码中文字幕AⅤ精品影院_天天操天天玩_少妇大叫太大太粗太爽了A片软件 | 黄瓜av_九九热在线视频观看_久久国产精品久久喷水_在线视频免费观看大全_草草影院永久在线观看_久久一区_中文字幕在线免费看线人_bestialityvideo另类灌满 | 国产成人精品午夜在线播放_99精品啪在线观看国产老湿机_亚洲天堂亚洲天堂_无码国产精品一区二区AV_亚洲国产人成自久久国产_国产成人尤物在线视频_可以免费观看的一级毛片_欧美成天堂网地址 | av免费在线网址_国产成人片一区在线观看_久久久久免费看黄a毛片肥婆_色婷婷色综合激情国产日韩_在线欧美小视频_丁香少妇激情啪啪_午夜激情在线视频_美女和帅哥在床上 | 成人av18_福利成人_绯色一区二区三区_亚洲砖区免费_天天躁夜夜躁天干天干2020_亚洲国产成人久久成人52_操操操爽爽爽_天天好逼综合 | 日本三级带日本三级带66_综合av在线播放_深夜在线网站_一级片国语_福利姬液液酱喷水_美女人人操_银魂thefinal_日本色清 | 亚洲丰满熟女一区二区蜜桃_国产馆一区二区_免费观看992tv_亚洲国产视频一区二区三区_日本中文字幕在线一区_又爽又黄又无遮挡的激情视频_jk制服国产在线视频_岛国成人免费 | 国产成人无码18禁午夜福利P_麻花豆传媒剧国产免费mv豆丁网_狼友AV永久网站免费极品在线_后入内射无码人妻一区_亚洲精品成人av久久_国产真实强被迫伦姧女在线观看_亚洲综合精品久久_丰满迷人的少妇特级毛片 | xxxx18—20岁老师_亚洲射情_久久青青草视频_真人作爱视频免费_jk白丝极品被cao到流水呻吟_97成人在线视频_国产人妻精品一区二区三区_天堂在线WWW天堂在线最新版 | 男人免费天堂_一本到综在合线伊人_国产毛片久久_亚洲Japanese女同精品_午夜一区在线_亚洲偷怕_国产高清精品福利私拍国产_亚洲一级免费看 | 性高潮久久久久久久久_国产白嫩精品久久久久久_黄片毛片一级片_久久久福利_九色97_超碰在线国产_久操网在线观看_99在线播放 | 中文字幕国产_亚洲精品影院_麻豆av高清_无码中文亚洲AV影音先锋_国产97久久_精品一区二区三区视频_欧美在线视频网_男人影院在线观看www | 久久久久久久女女女又又_91在线精品_狠狠色伊人亚洲综合网站色_99超碰在线播放_成人精品视频在线观看不卡_免费日韩在线观看_超级乱婬av片_亚洲成人精品一区二区 | 久久精品视频9_玖玖色在线视频_亚洲国产美女视频_国产乱码精品一区二区三区香蕉_国产一二_欧美中日韩在线_日日噜噜夜夜_国产精产品一品二品 | 真人无码作爱免费视频_一本久色_久久人人爽人人片_男女插插插网站_中文有码一区二区_中文字幕+乱码+中文字幕无忧_亚洲精品无码专区在线在线播放_女人爽到高潮免费看视频 |