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HR必須要知道的故事:“牙縫噴水也能找到如意郎君!”

添加時(shí)間:2019-07-04 09:51:59
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艾瑞克森是個(gè)偉大的教練,有一次去加拿大講學(xué)的時(shí)候,一名心理咨詢師來尋求他的幫助,說他有一個(gè)叫麗莎的來訪者,有嚴(yán)重的自殺傾向,經(jīng)過長(zhǎng)期治療都沒有好轉(zhuǎn)。想請(qǐng)艾瑞克森幫他看看,怎樣幫助麗莎走出人生困境。

當(dāng)艾瑞克森在一個(gè)下午見到麗莎后,發(fā)現(xiàn)了她一個(gè)秘密,麗莎總是抿著嘴,是因?yàn)樗幸粋€(gè)大牙縫。這牙縫有多大呢?這么說吧,透過牙縫,都能看到她嗓子眼兒-同事都不叫她麗莎,而是“大!牙!縫!”。

麗莎在公司里有自己喜歡的男生,是一名工程師,對(duì)方似乎對(duì)她也有一些好感,但是她從來不敢和他說話。

大牙縫是麗莎自卑心理的種子,慢慢地,這顆種子長(zhǎng)大成樹。讓麗莎有嚴(yán)重的抑郁心理,甚至有了自殺傾向。

艾瑞克森和麗莎約定“讓我們玩?zhèn)€游戲,但你要答應(yīng)我,不管我接下來告訴你要做什么,你都要努力去做。”

大牙縫覺得,不妨一試,于是麗莎就有了下面的行動(dòng)。

大牙縫回到自己家里,拉上窗簾,含上一口水,拿出一面鏡子,放到一米外的地方,嘗試她昨天收到的指示--訓(xùn)練自己從牙縫里滋水,并且要滋到一米以外。

麗莎一開始覺得還挺好玩的,每次他們見面時(shí),艾瑞克森都要問麗莎的進(jìn)展“今天是不是滋的更遠(yuǎn)一些。”麗莎每次都樂呵呵地說“是啊,每一次我都比之前滋的更遠(yuǎn)呢”,說完就哈哈大笑起來。

那是她一生中最快樂的時(shí)光。然而有一次艾瑞克森又和麗莎說出了一個(gè)更危險(xiǎn)的建議。

雖然麗莎有些不情愿,但還是去照做了。

她含上一口水,躲在公司茶水間拐角處—那個(gè)工程師的必經(jīng)之路,心里暗暗祈求,不要來,不要來!

等到那個(gè)工程師端著一杯咖啡走進(jìn)自己的“射程”,麗莎從拐角處跳出來,瞄準(zhǔn)他的臉,以練習(xí)了6周后達(dá)到的精準(zhǔn)度,向他狠狠地滋了一臉的水!

打中了嗎?不知道。麗莎滿臉通紅,捂臉就跑,一天沒上班。

第二天上班的時(shí)候,她覺得整個(gè)辦公室的人都在看她,她以為大家都在幸災(zāi)樂禍,但每個(gè)人臉上掛著詭異的微笑。這時(shí)她看到自己的辦公桌上有一張用藍(lán)色鋼筆寫的卡片,熟悉的字體來自那位工程師。

“有空去喝杯咖啡嗎?”

5年以后,麗莎和她的工程師老公,帶著他們的女兒去感謝艾瑞克森,教會(huì)她這么好的一個(gè)辦法,讓她找到自信,覓得愛情,收獲了人生的幸福。

這是一個(gè)真實(shí)的關(guān)于賦能的故事。如果運(yùn)用于職場(chǎng)上,也是有它的啟示意義的。

01 不完美也是一種美,

你自以為的缺點(diǎn)有時(shí)也會(huì)成為你的優(yōu)勢(shì)

我有一個(gè)朋友L,性格較內(nèi)向,每次聚會(huì)的時(shí)候數(shù)他話最少。

他在一個(gè)小公司呆了3年,有一天他覺得是時(shí)候要去大平臺(tái)看看,可自己似乎也沒有什么特別優(yōu)勢(shì),去面試了很多還不錯(cuò)的平臺(tái)都沒有回音。

有一次去一家中型企業(yè)面試同類崗位,半個(gè)小時(shí),他只回答了3個(gè)問題,沒想到竟然就被錄用了。

在那家企業(yè)入職半年后,在一次和上級(jí)閑聊的時(shí)候才了解到,為什么當(dāng)時(shí)選擇了他。

原因竟然是因?yàn)樗捝?,樂于傾聽,且很真誠。

那3個(gè)問題是“你為什么離職?你如何看待加班?你覺得自己是個(gè)什么樣的人,有哪些缺點(diǎn)?”

上司覺得這三個(gè)問題足以判斷L和公司的價(jià)值觀是否相符,同時(shí)通過對(duì)自己缺點(diǎn)的描述,他覺得L很真誠,而不像大多數(shù)候選人那樣,會(huì)圓滑地將缺點(diǎn)也說成是某一方面的優(yōu)點(diǎn)。

話少,似乎是一個(gè)人溝通能力的不足,但認(rèn)真地傾聽,總是比“夸夸其談”更讓上司喜歡,這也是后來上司將很多工作放心給他去鍛煉的原因。

能力可以培養(yǎng),但特質(zhì)很難改變,而那些你自以為的不足,有時(shí)卻會(huì)幫你贏得機(jī)會(huì)。

故事中的麗莎,當(dāng)她把大牙縫想成是自己的特點(diǎn)而不是缺點(diǎn)時(shí),就是一種自我賦能,她不再自卑,重新找到了自信,贏得了愛情。

職場(chǎng)中,不要想著去隱藏自己的缺點(diǎn),因?yàn)槟歉揪筒夭蛔 6鴳?yīng)該把它修煉成你的特點(diǎn),自己為自己賦能,讓它成為你贏得職場(chǎng)的“殺手锏”。

02 釋放一個(gè)人的天賦,

比找到他的毛病,更能激發(fā)他的潛能

在職場(chǎng)中,可能會(huì)有兩種不同的上司:

一種是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,完美主義領(lǐng)導(dǎo),對(duì)“缺點(diǎn)”尤其的敏感,每次都能對(duì)你的工作提出毛病,每次你覺得做的已經(jīng)很好了,到他那就是不夠好,哪怕是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不放過。

一次次調(diào)整、完善,或許他滿意了,但這個(gè)過程會(huì)讓你對(duì)自己越來越?jīng)]有信心。

就像那個(gè)從小得不到表揚(yáng)的小孩,長(zhǎng)大后即使已經(jīng)很優(yōu)秀了,可那份自卑感讓他不容易快樂。

而最好的創(chuàng)造力其實(shí)就是自信和快樂。

另一種領(lǐng)導(dǎo),相比較下屬顯而易見的缺點(diǎn),更擅長(zhǎng)激發(fā)他的潛能。

記得剛從事HR的時(shí)候,有一次因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,和員工溝通的時(shí)候發(fā)生了沖突,這名員工直接告狀到老板那里,我心想這下完了,做好了準(zhǔn)備換工作的準(zhǔn)備。

可沒想到老板找我談話時(shí),說了一句讓我非常意外,也一直記到現(xiàn)在的話:

“我既然用了你,就清楚有一天你會(huì)給我闖禍,只是來的更快了一些。而且我也從其他同事那里了解了情況。這個(gè)事情如果真要說你,只能怪你經(jīng)驗(yàn)還不足,轉(zhuǎn)換一下方式其實(shí)就可以避免。你其實(shí)是擅長(zhǎng)分析和總結(jié)的,相信你會(huì)提高的很快?!?/div>

讓那一刻的我,本來懷疑自己是不是不適合這個(gè)職業(yè),變成了我還能一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。

《釋放天賦》這本書中提出“作為領(lǐng)導(dǎo)者,你注意到自己團(tuán)隊(duì)成員的潛能了嗎?哪怕是隱隱約約有所覺察也行。同時(shí),你看到自己的潛力了嗎?”

想一想,這兩種領(lǐng)導(dǎo),你更愿意跟隨哪一個(gè)?

如果你的領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)現(xiàn)一種連你自己都不知道的能力,覺得這個(gè)事情你可以做,相信你可以做的很好,你會(huì)是一種什么樣的感受。

有研究證明,80%的人說,他們共事過的“最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者”會(huì)讓員工有這樣的感受:

“在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我可以挖掘自己的天賦,充分發(fā)揮我的能力。”

而這樣的員工工作效率更高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織也更為忠心和敬業(yè)。

潛能的釋放可以激發(fā)天賦與熱情,使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力產(chǎn)生裂變,進(jìn)而釋放企業(yè)的源動(dòng)力。

員工對(duì)自我的賦能,管理者對(duì)他人的賦能,這家企業(yè)才有希望。

如果艾瑞克森不愿意幫助麗莎,麗莎也不愿意聽從他的建議,就無法產(chǎn)生賦能的力量,自然就不會(huì)有后來那個(gè)美好的結(jié)局。
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