你身邊的人力資源部門為何那般低效
添加時間：2018-03-08 13:49:20
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這個標(biāo)題不能代表所有人力資源部門的狀態(tài)，但能代表相當(dāng)一部分人力資源部門的現(xiàn)狀。在一些員工眼里，甚至是很多HR自己眼里，單位的人力資源部門總是那么低效、忙碌、無序。
人力資源部門一年到頭忙忙碌碌，卻也沒做出什么驕人的業(yè)績，更沒有得到單位上下的好評。上級布置的一項任務(wù)，員工咨詢的一項業(yè)務(wù)，總是久拖不決。人力資源部門的做事效率，總是跟不上干部職工的要求和期待，難以讓人信服、認(rèn)同。
其實HR自身有時也是相當(dāng)郁悶和糾結(jié)，辛辛苦苦，任勞任怨，可工作效率確實提不起來，這其中的緣由，也許與下面三個方面有些關(guān)系：
一、部門業(yè)務(wù)過寬。
在很多員工印象中，人力資源部門好像什么都管，似乎是與人有關(guān)的事項，都要與人力資源部門打交道。很多人力資源部門不但要履行人力資源管理的本職職責(zé)，還要承擔(dān)黨建、工會、法務(wù)、綜合、行政、外聯(lián)等方面的業(yè)務(wù)。比較常見的如：很多黨辦就設(shè)在人力資源部門，工、青、婦的主要負(fù)責(zé)人也都是由人力資源部門的同志兼任。
這種現(xiàn)象也許在一定程度上算是好事，說明人力資源部門重要、員工能干，但在某些程度上也算是壞事，管的過寬，涉及面廣，業(yè)務(wù)多而雜，必然讓人力資源部門應(yīng)接不暇，焦頭爛額，想提高工作效率便是一件很難的事。
二、員工業(yè)務(wù)不精。
人力資源管理比較講究工作經(jīng)驗，之所以提倡工作經(jīng)驗，是因為人力資源工作政策性較強(qiáng)，干過和沒干過完全就是兩回事。在人力資源部門，“家有一老，如有一寶”完全有效，資深HR很受單位領(lǐng)導(dǎo)的器重和單位員工的歡迎。
而相對于資深HR，如今很多人力資源部門里充斥更多的是“小鮮肉”，年紀(jì)不大，工齡不長，更重要的是業(yè)務(wù)不精，甚至是業(yè)務(wù)不熟，該懂的政策不懂，該會的業(yè)務(wù)不會，在某些方面，可能普通員工比他們還懂得多一些?！澳サ恫徽`砍柴工”，不懂政策，不學(xué)業(yè)務(wù)，沒有鋒利的刀，自然砍不了好柴，業(yè)務(wù)也就不熟，辦起事來費時、費力，既沒有效率，也沒有效果。
三、團(tuán)隊內(nèi)部不睦。
記得有人說過：能做人事的都是“人精”。正是有了這些“人精”，辦起事來有些時候并不能達(dá)到1+1≧2的效果。人力資源部門內(nèi)斗、內(nèi)耗現(xiàn)象非常常見，這些“人精”無論從理論功底，還是實踐經(jīng)驗，無論從口頭表達(dá)，還是文字水平，都不會太差，于是自以為是、蠻橫自傲的人比比皆是，派系斗爭、爭龐奪權(quán)的現(xiàn)象也不乏存在，就算是一個部門，部門成員各自心里卻都有一個小算盤。
在涉及團(tuán)隊業(yè)務(wù)，特別是涉及需要多人合力才能完成的任務(wù)時，可能還會相互掣肘，影響團(tuán)隊整體合力的發(fā)揮，如果某個成員因生病、休假等原因造成崗位空缺時，別的成員也一時難以達(dá)到有效替補(bǔ)。
